L'Ente Nazionale per il Microcredito intende realizzare una mappatura degli operatori territoriali in grado di fornire servizi di primo livello pre e post erogazione, nell'ambito dei progetti di microcredito di volta in volta promossi dall'Ente stesso, anche in accordo con altre istituzioni centrali o locali o direttamente.
Per "Operatori territoriali" si intendono le persone fisiche e giuridiche in possesso dei requisiti di esperienza, capacità e professionalità necessari per svolgere i servizi ausiliari e di monitoraggio a supporto del microcredito. Tra i "servizi ausiliari e di monitoraggio" si individuano tra gli altri: ascolto, informazione, orientamento e prima valutazione dell'idea progettuale, accompagnamento nella predisposizione e presentazione della domanda di finanziamento, formazione su questioni economico-operativo-finanziarie, tutoraggio per la verifica dell'andamento dell'attività economica, mentoring, ovvero affiancamento di un imprenditore "senior" ad un neo imprenditore; monitoraggio, per la puntuale restituzione del prestito.